Warsztaty na RetailShow: Maksymalizacja rentowności handlu detalicznego.


Zapraszamy na warsztaty „Maksymalizacja rentowności handlu detalicznego w drodze badania ruchu klientów i aktywności sprzedawców” które odbędą się na targach RetailShow 18 listopada 2015. Warsztat prowadził będzie Andrzej Bochacz, założyciel firmy K2online.pl, który od niemal trzydziestu lat tworzy rozwiązania informatyczne wspierające działalność handlową.

 

Prezentacja - Maksymalizacja rentowności handlu detalicznego

Pobierz prezentację w formacie PDF – Maksymalizacja rentowności handlu detalicznego

Plan warsztatów:

  • DEFINICJE
    • Rentowność
      • ROS – wskaźnik rentowności sprzedaży
      • ROI – wskaźnik rentowności – zwrot z inwestycji
    • Warunki zewnętrzne
    • Ruch klientów
    • Motywowanie klientów
    • Sprzedawcy
    • Wpływ działań na sprzedaż
  • PRZYKŁAD PRZECIĘTNEGO SALONU
    • Salon zarządzany nieoptymalnie wyniki
    • Salon zarządzany optymalnie wyniki
  • FOTOGRAFIA PRACY SALONU
    • Raporty
    • Procedury
  • METODY BADANIA RUCHU KLIENTÓW
    • Identyfikacja klasyczna
    • Identyfikacja automatyczna
    • Serwis internetowy
  • SPOSOBY ŚLEDZENIA AKTYWNOŚCI SPRZEDAWCÓW
    • Przypisanie paragonu do sprzedawcy
    • Rejestracja czasu pracy
    • Grafiki pracy
    • Raporty porównawcze
      • CR – efektywność sprzedaży
      • UPT – skuteczność spzredaży, AB – średni koszyk
  • PRZEŁOŻENIE ELEMENTÓW KONTROLNYCH NA RENTOWNOŚĆ
    • Liczenie klientów
    • Badanie wskaźnika efektywności sprzedaży (CR)
    • Badanie wskaźnika skuteczności sprzedaży (UPT)
    • Wdrożenie systemu kart stałego klienta
    • Wdrożenie systemu lojalnościowego
    • Wdrożenie portalu dla stałych klientów
    • Wdrożenie systemu akcji promocyjnych
    • Aplikacje mobilne dla klientów
    • Aplikacje mobilne dla sprzedawców
    • Rejestracja czasu pracy
    • Zarządzanie grafikiem pracy
  • WYNIKI PO OPTYMALIZACJI – PRZYKŁAD
    • Wzrost obrotów od 5 do 10%
    • Wzrost rentowności od 1 do 5%

 

Dodaj komentarz