webPOS 4.0
Program
lojalnościowy
Programy lojalnościowe to skuteczny sposób na budowanie trwałych relacji z klientami i zwiększanie częstotliwości zakupów. Dzięki nim klient czuje się doceniony – otrzymuje wymierne korzyści za swoją aktywność, a właściciel sklepu zyskuje lojalną grupę odbiorców oraz większe zyski.
Nowoczesny system lojalnościowy to nie tylko zbieranie punktów – to przemyślane narzędzie marketingowe, które wspiera sprzedaż, komunikację i analizę zachowań klientów.
Pełna integracja
z webPOS 4.0
W systemie webPOS 4.0 program lojalnościowy jest w pełni zintegrowany z resztą funkcjonalności. Wszystkie zgody na uczestnictwo w programie, subskrypcje mailingowe i SMS są bezpiecznie przechowywane w centralnej bazie danych. Dzięki temu obsługa uczestników programu jest szybka, zgodna z przepisami RODO i zawsze aktualna.
Dodatkowy ekran klienta pozwala błyskawicznie dołączyć do programu – wystarczy autoryzacja kodem SMS, by potwierdzić zgodę i natychmiast otrzymać pierwsze korzyści, np. rabat powitalny za rejestrację.
Elastyczność i pełna konfigurowalność
Nasz system lojalnościowy webPOS 4.0 daje niemal nieograniczone możliwości konfiguracji. Każda firma może dostosować zasady programu do własnych potrzeb:
- zbieranie punktów lub złotówek,
- wymiana punktów na rabaty, zniżki lub nagrody,
- określanie okresu ważności punktów,
- definiowanie różnych przeliczników punktów dla poszczególnych kategorii produktów,
- wysyłanie automatycznych powiadomień o kończącej się ważności punktów.
System sam przypomni klientowi o tym, że np. za tydzień wygasają jego punkty, zachęcając go do ponownych zakupów i realizacji nagród.
Różne modele
naliczania punktów
Program obsługuje zarówno prosty przelicznik punktów, jak i bardziej zaawansowane modele:
Złotówka = punkt – prosty system przeliczania wartości zakupów,
System progowy, który motywuje do większych zakupów:
- powyżej 100 zł – 3 % zwrotu w punktach,
- powyżej 200 zł – 5 % zwrotu,
- powyżej 500 zł – aż 10 % zwrotu.
Dzięki temu klienci widzą realne korzyści wynikające z większych zakupów, a Ty zwiększasz
średnią wartość koszyka.
Punkty jako forma płatności
Zebrane punkty mogą być wykorzystywane na dwa sposoby:
Wszystko działa w ramach jednej aplikacji, bez dodatkowych modułów i opłat licencyjnych.
Panel klienta – przejrzystość i samodzielność
Program lojalnościowy webPOS 4.0 może zostać rozszerzony o panel klienta, w którym użytkownik samodzielnie sprawdzi historię swoich zakupów, aktualny stan punktów, dostępne rabaty oraz warunki programu.
Dostępność panelu zależy od polityki i wymagań danej firmy – system jest w pełni przygotowany do jego obsługi i integracji z istniejącą stroną internetową lub aplikacją mobilną.
